демин дмитрий игорьевич e mail маркетинг как привлечь и удержать клиентов
Демин Дмитрий Игорьевич E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов
Скорее всего, у вас есть электронный почтовый ящик (возможно, и не один). Иначе бы вы не держали в руках эту книгу. Сегодня электронные адреса есть практически у каждого второго городского жителя России. Но при всем удобстве этого способа общения бизнесмены сегодня плохо представляют, как пользоваться этим инструментом для привлечения клиентов. Максимум, на что хватает предпринимателей, это на заваливание своих потенциальных клиентов низкопробным спамом.Эта книга не о спаме, а о маркетинге. Чтобы получить преданного клиента, придется наладить с ним диалог. E-mail- маркетинг один из самых быстрых и массовых способов наладить такого рода общение. Своя рассылка похоже на собственное СМИ, с той разницей, что здесь вы не рассказываете мировые новости, а продаете свои товары или услуги. Сегодня этот инструмент недооценен, а между тем 56,8% всех продаж в западном сегменте Интернета происходят именно через E-mail. При этом E-mail-маркетинг требует минимальных вложений для старта своей рассылки, а возврат инвестиций может достигать 400%! Где еще вы видели такой мощный способ рекламироваться и продавать свои услуги? Прочитав эту книгу до конца, вы овладеете одним из самых эффективных и надежных инструментов по поиску и привлечению клиентов.
517 Руб.
Демин Д. E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов
Чтобы получить преданного клиента, придется наладить с ним диалог. E-mail-маркетинг один из самых быстрых и массовых способов наладить такого рода общение.
479 Руб.
Демин Д. E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов
Чтобы получить преданного клиента, придется наладить с ним диалог. E-mail-маркетинг один из самых быстрых и массовых способов наладить такого рода общение.
479 Руб.
E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов
Скорее всего, у вас есть электронный почтовый ящик (возможно, и не один). Иначе бы вы не держали в руках эту книгу. Сегодня электронные адреса есть практически у каждого второго городского жителя России. Но при всем удобстве этого способа общения бизнесмены сегодня плохо представляют, как пользоваться этим инструментом для привлечения клиентов. Максимум, на что хватает предпринимателей, это на заваливание своих потенциальных клиентов низкопробным спамом.(п/ж)Эта книга не о спаме, а о маркетинге.Чтобы получить преданного клиента, придется наладить с ним диалог. E-mail-маркетинг один из самых быстрых и массовых способов наладить такого рода общение. Своя рассылка похоже на собственное СМИ, с той разницей, что здесь вы не рассказываете мировые новости, а продаете свои товары или услуги. Сегодня этот инструмент недооценен, а между тем 56,8% всех продаж в западном сегменте Интернета происходят именно через E-mail. При этом E-mailмаркетинг требует минимальных вложений для старта своей рассылки, а возврат инвестиций может достигать 400%! Где еще вы видели такой мощный способ рекламироваться и продавать свои услуги? Прочитав эту книгу до конца, вы овладеете одним из самых эффективных и надежных инструментов по поиску и привлечению клиентов.
335 Руб.
Кот Дмитрий Геннадьевич E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство
О чем эта книга Электронные рассылки как маркетинговый инструмент имеют свои особенности: обычно широкий охват, но не всегда высокий отклик: часто их даже не читают. Что можно сделать, чтобы повысить интерес к вашей рассылке? Где взять нужную базу подписчиков? Как оформить подписную страницу? Каким образом выстроить серию писем, информирующих о конкретной акции и побуждающих к действию, чтобы все сработало в нужный момент? Здесь вы найдете ответы известного специалиста по е-mail маркетингу. Для кого книга Для менеджеров по рекламе и маркетингу в интернете. Почему мы решили издать эту книгу Потому что на книжном рынке практически нет литературы на тему электронных рассылок. Фишки книги Она написана человеком, который помог 3000 клиентов отстроиться от конкурентов, увеличить эффективность сайта, повысить отклик от рекламы, привлечь и удержать заказчиков. От автора Чем e-mail маркетинг отличается от рассылки по базе легально собранных адресов? Рассылка - всего лишь факт того, что вы отправляете письмо сотням и тысячам получателей. А е-mail маркетинг - регулярный процесс формирования отношений с помощью электронной почты. В определении два ключевых момента: - регулярность процесса; - отношения. Ключевые шаги выполняются с заданной регулярностью. Цель каждого шага - поддержать или как минимум не испортить отношения с подписчиком. Тогда положительный результат гарантирован. Давайте разберем частую ситуацию. Вы получили легальным способом адрес - некто оставил его в обмен на сборник советов или на запись тренинга на одной из страниц вашего сайта. Вы подготовили первое письмо, полезное и интересное, со ссылкой на обещанный бонус. Затем "зарядили" серию из десяти рекламных писем, где жестко провоцируете подписчика на покупку. Тексты писем составлены по модели "срочно покупай". Это не спам, верно? Ведь адрес вы получили на законных основаниях. Но и e-mail маркетингом такой подход назвать нельзя. Не работает он. Нет в нем ставки на то, чтобы удержать интерес или сформировать лояльность. Что происходит в результате такой "ковровой бомбардировки"? База выжигается - люди уходят: отписываются, заносят в спам-лист, перестают открывать письма. О том, что в рассылке нужно регулярно продавать, помнят многие. К сожалению, о том, что важно удерживать внимание человека и поддерживать интерес к рассылке, - забывают. Мнение экспертов Дмитрий Кот - копирайтер, но книга эта в основном не о копирайтинге. Это короткая и точная повесть о долгосрочных, человечных и честных отношениях с клиентами. Подход системный: исследуем отрасль и конкурентов, планируем работу, определяем цели и задачи, выходим на регулярные публикации, получаем статистику и обратную связь. Сопровождаем клиента на всем пути: от первого контакта до покупки или отписки. И думаем, как предотвратить отписку. Совет: откройте введение и прочитайте абзац под заголовком "О пользе e-mail маркетинга". Максим Ильяхов, автор еженедельной полезной рассылки компании "Мегаплан" Наконец-то в России выпустили стоящую книгу по e-mail маркетингу. Этот инструмент у нас сейчас недооценен и часто неправильно используется, но я уверен, что это издание убедит вас в его высокой эффективности. Евгений Медведников, генеральный директор сервиса e-mail маркетинга UniSender.ru Очень часто, говоря о Боффо, люди вспоминают письма из нашей рассылки, которые я лично пишу уже несколько лет. Мне близки взгляды автора, и я искренне рекомендую вам эту книгу. В Боффо мы включим ее в список обязательных к прочтению по теме e-mail маркетинга. Дмитрий Лебедев, основатель бутика деловой литературы "Боффо" На стезе e-mail маркетинга очень много заблудившихся. Кто-то обольстился кажущейся простотой, кто-то, наоборот, увяз в технических деталях. Книга Дмитрия Кота - это палочка-выручалочка и для первых и для вторых. Ну а если для вас знакомство с e-mail маркетингом начинается именно с этой книги, вам очень повезло. Лучшего руководства не найти! Ермоленко Антон, эксперт по e-mail маркетингу, совладелец kniga.biz.ua Об авторе Дмитрий Кот - известный специалист в области копирайтинга и маркетинга, директор Агентства продающих текстов. С его помощью 3000 клиентов отстроились от конкурентов, увеличили эффективность сайта, повысили отклик от рекламы, привлекли и удержали заказчиков. Среди клиентов Дмитрия Subsribe.ru, "Ашманов и партнеры", Swarovski и многие другие компании. Автор книги "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают", которая была признана лучшей книгой по маркетингу 2011 года по версии Гильдии маркетологов (Москва). Дмитрий ведет семинары и тренинги по копирайтингу и e-mail маркетингу на всем пространстве СНГ. 2-е издание, дополненное и обновленное.
991 Руб.
Организация, ориентированная на рынок: как понять, привлечь и удержать ценных клиентов
Современные исследования показывают, что ориентированные на рынок организации работают успешнее своих конкурентов. Почему же многие фирмы терпят неудачу при попытках стать ориентированными на рынок? Что вообще означает "быть компанией, ориентированной на рынок"? В своей увлекательно написанной книге Джордж Дэй, профессор маркетинга и директор Центра по изучению глобальной конкуренции и инноваций в университете штата Пенсильвания, на примерах деятельности таких известных компаний, как Wal-Mart, Virgin Airlines, Disney, Gillett, Intuit и многих других, предлагает схемы и проверенные стратегии, которые помогут привлечь и удержать ценных покупателей и тем самым добиться преимуществ над конкурентами. "Дэй дает лучшие из советов о том, как обеспечить компании прочное лидерство на рынке", - говорит Филип Котлер, и с ним нельзя не согласиться. Книга предназначена для топ-менеджеров компаний, владельцев бизнеса, практикующих маркетологов, а также для студентов и преподавателей вузов.
132 Руб.
Организация, ориентированная на рынок: как понять, привлечь и удержать ценных клиентов
Современные исследования показывают, что ориентированные на рынок организации работают успешнее своих конкурентов. Почему же многие фирмы терпят неудачу при попытках стать ориентированными на рынок? Что вообще означает "быть компанией, ориентированной на рынок"? В своей увлекательно написанной книге Джордж Дэй, профессор маркетинга и директор Центра по изучению глобальной конкуренции и инноваций в университете штата Пенсильвания, на примерах деятельности таких известных компаний, как Wal-Mart, Virgin Airlines, Disney, Gillett, Intuit и многих других, предлагает схемы и проверенные стратегии, которые помогут привлечь и удержать ценных покупателей и тем самым добиться преимуществ над конкурентами. "Дэй дает лучшие из советов о том, как обеспечить компании прочное лидерство на рынке", - говорит Филип Котлер, и с ним нельзя не согласиться. Книга предназначена для топ-менеджеров компаний, владельцев бизнеса, практикующих маркетологов, а также для студентов и преподавателей вузов.
132 Руб.
Дмитрий Кот E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство
"""Эта книга известного специалиста по e-mail маркетингу помогает добиться максимальной эффективности от электронной рассылки: повысить интерес к ней, увеличить базу подписчиков, правильно оформить текст и подписную страницу либо форму, грамотно выстроить серию писем, информирующих о конкретной акции и побуждающих к действию."""
774 Руб.
Дмитрий Кот E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство
"""Эта книга известного специалиста по e-mail маркетингу помогает добиться максимальной эффективности от электронной рассылки: повысить интерес к ней, увеличить базу подписчиков, правильно оформить текст и подписную страницу либо форму, грамотно выстроить серию писем, информирующих о конкретной акции и побуждающих к действию."""
774 Руб.
Марвин Билл Маркетинг ресторана: Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане
Издание целиком посвященное одной из наиболее горячих тем ресторанного бизнеса - взаимоотношениям ресторана и клиента. В книге изложены и новые способы привлечения гостей, методы формирования круга постоянных клиентов.
360 Руб.
Занетти Даниэль Удивляйте ваших клиентов! Творческие советы о том, как привлечь к себе и удержать клиентов
Апеллируя ко всему лучшему, что заложено в каждом из нас, автор показывает, что общение предпринимателя и клиента может приносить сторонам не только выгоды, но и обоюдное удовольствие, что чрезвычайно полезно сказывается как на развитии бизнеса, так и на отношении к этому бизнесу потребителей. В качестве метода такого мудрого взаимодействия предлагается разработанная автором и проиллюстрированная множеством поучительных и забавных историй стратегия, направленная на удивление клиентов, о чем подробно и со всеми необходимыми комментариями рассказывается в книге. Книга предназначена тем, кто ценит свое и чужое время, бережет свои и чужие деньги, щадит свои и чужие нервы, уважает свои и чужие чувства; тем, кто стоит по ту или другую сторону прилавка магазина, по ту или другую сторону регистрационной стойки гостиницы или поликлиники, кто находится по ту или другую сторону телефонной линии, связывающей клиента и многие-многие-многие фирмы, предлагающие свои товары или услуги, то есть всем и каждому, кто живет в этом мире.
52 Руб.
Дэй Джордж Организация, ориентированная на рынок: как понять, привлечь и удержать ценных клиентов
Современные исследования показывают, что ориентированные на рынок организации работают успешнее своих конкурентов. Почему же многие фирмы терпят неудачу при попытках стать ориентированными на рынок? Что вообще означает "быть компанией, ориентированной на рынок"? В своей увлекательно написанной книге Джордж Дэй, профессор маркетинга и директор Центра по изучению глобальной конкуренции и инноваций в университете штата Пенсильвания, на примерах деятельности таких известных компаний, как Wal-Mart, Virgin Airlines, Disney, Gillett, Intuit и многих других, предлагает схемы и проверенные стратегии, которые помогут привлечь и удержать ценных покупателей и тем самым добиться преимуществ над конкурентами. "Дэй дает лучшие из советов о том, как обеспечить компании прочное лидерство на рынке", - говорит Филип Котлер, и с ним нельзя не согласиться. Книга предназначена для топ-менеджеров компаний, владельцев бизнеса, практикующих маркетологов, а также для студентов и преподавателей вузов.
220 Руб.
Филип Котлер, Картаджайа Хермаван, Сетиаван Айвен Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии продвижения в интернете
Маркетинг 4.0 — подход, который учитывает столкновение оффлайн-интересов бизнеса и возможностей онлайн-продвижения. Диджитал дает возможность усилить эффективность взаимодействия с клиентом за счет DATA-аналитики, ИИ, чат-ботов, воронок продаж в интернете и других современных инструментов. Маркетинг 4.0 полностью ориентирован на человека. Методики разработки сразу ориентируются на результат. Современные тренды тому подтверждение: принципы дизайн-мышления, customer development, бирюзовых организаций — все эти тактики призывают сперва задаться вопросом «зачем?». Маркетинг 4.0 мотивирует бренды быть более креативными, а аутентичность сегодня — одно из главных преимуществ. Для укрепления взаимодействия с клиентами вам нужно выработать свою айдентику, голос и стиль. И в абсолютно прозрачном цифровом мире именно это позволит вам выделиться. Маркетинг 4.0 — это возможность привлечь новых клиентов из всех доступных онлайн-каналов: соцсети, мессенджеры, e-mail, таргетинг... и при этом остаться клиенту другом, а не упасть в «спам». Маркетинг 4.0 — это глубокое погружение в «хочу» клиента, чтобы получить от него WОW!
1094 Руб.
Филип Котлер, Картаджайа Хермаван, Сетиаван Айвен Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии продвижения в интернете
Маркетинг 4.0 — подход, который учитывает столкновение оффлайн-интересов бизнеса и возможностей онлайн-продвижения. Диджитал дает возможность усилить эффективность взаимодействия с клиентом за счет DATA-аналитики, ИИ, чат-ботов, воронок продаж в интернете и других современных инструментов. Маркетинг 4.0 полностью ориентирован на человека. Методики разработки сразу ориентируются на результат. Современные тренды тому подтверждение: принципы дизайн-мышления, customer development, бирюзовых организаций — все эти тактики призывают сперва задаться вопросом «зачем?». Маркетинг 4.0 мотивирует бренды быть более креативными, а аутентичность сегодня — одно из главных преимуществ. Для укрепления взаимодействия с клиентами вам нужно выработать свою айдентику, голос и стиль. И в абсолютно прозрачном цифровом мире именно это позволит вам выделиться. Маркетинг 4.0 — это возможность привлечь новых клиентов из всех доступных онлайн-каналов: соцсети, мессенджеры, e-mail, таргетинг... и при этом остаться клиенту другом, а не упасть в «спам». Маркетинг 4.0 — это глубокое погружение в «хочу» клиента, чтобы получить от него WОW!
1094 Руб.
Шухат Виктория Вадимовна Как привлечь и удержать клиента
Настоящая книга посвящена технологиям повышения продаж и развития бизнеса во время кризиса, который автор трактует как время широких возможностей для тех, кто стремится занять новое место на рынке...Главная идея повышения успешности бизнеса, заложенная в книгу, — это наращивание в новых, динамически изменяющихся бизнес-условиях, эффективности главного действующего лица любой современной производящей или торгующей компании — Его Величества Продавца...Книга, подготовленная бизнес-консультантом с более чем двадцатилетним опытом, предназначена в равной степени как для продавцов, так и для их начальников — руководителей коммерческих отделов, руководителей и владельцев компаний. Ведь лидер бизнеса должен уметь организовывать работу подчиненных и вести переговоры лучше, чем кто-либо в компании, не так ли?.
659 Руб.
Коротков Н. Другой маркетинг. Как меняется маркетинг в банках. Основано на реальных событиях
В банках происходит масштабная цифровая трансформация. Как изменится банковский маркетинг? В чем роль маркетолога будущего? Книга содержит больше 100 инсайтов, фактов и лайфхаков из опыта маркетинговых исследований в банках за последние годы. Эта книга для всех – маркетологов, “продуктологов” и разработчиков. Начинающих и опытных. Вы узнаете: - как привлечь клиентов, что им говорить и чем их заинтересовать; - какая реклама работает, а какая нет; - сколько потратить на рекламу; - какой следующий банковский продукт лучше предложить; - как удержать клиентов; - как измерить эффективность маркетинга; - как самостоятельно провести быстрое исследование в стиле Agile.
849 Руб.